Kinerja ATB

PT Adhya Tirta Batam (ATB) telah membukukan catatan kinerja gemilang saat dipercaya pemerintah mengelola air bersih di kota Batam selama 25 tahun, sejak 1995 hinga 2020. Sejumlah pencapaian kinerja yang belum pernah diraih oleh perusahaan air bersih di Indonesia, telah mampu dicapai oleh ATB.

Salah satu catatan pencapaian kinerja terbaik ATB  adalah terkait penurunan angka kebocoran, atau Non Revenue Water (NRW). Rata-rata NRW di ATB pada tahun 2020 adalah 14 persen. Turun signifikan jika dibandingkan rata-rata NRW tahun 1996 yang mencapai 46 persen. Angka ini juga masih jauh berada di bawah rata-rata tingkat kehilangan air di Indonesia. Berdasarkan Buku Kinerja BUMD Air Minum 2021, rata-rata tingkat kehilangan air masih berada di angka 33,24 persen selama tahun 2021.

Selain berhasil menurunkan NRW ke level terendah, ATB juga berhasil meningkatkan cakupan pelayanan di Kota Batam hingga 99,7 persen dengan 284.612 pelanggan. Perusahaan ini juga terbukti efisien dengan rasio karyawan hanya 1,98 per 1.000 pelanggan.