Aliran Air Bersih Saya, Kok Diputus??
- 08 November 2011
- Hits: 90
Ketika sambungan air bersih di rumah anda tiba-tiba diputus dan meter air diangkat, kesulitanyang tak pernah terbayangkan tiba-tiba ada di depan mata. Dari mana mendapat air bersih untuk mandi, mencuci dan memasak? Apakah harus beli air tangki yang jauh lebih mahal dan tidak terjamin kualitanya? Apakah harus mengungsi ke rumah tetangga, apakah tahan tidak mandi atau mencuci selama beberapa hari?
MENGAPA DIPUTUS?
Aliran air bersih diputus dan meter air diangkat apabila pelanggan tidak melunasi pembayaran tagihan pemakaian air selama 2 (dua) bulan berturut-turut.
Tiap bulan ribuan surat pemberitahuan keterlambatan pembayaran dikirim ke pelanggan air bersih. Surat itu dikirim ke pelanggan yang masih memiliki tunggakan pembayaran pada bulan sebelumnya. Pengiriman surat ini dimaksudkan agar pelanggansegera melunasi tunggakan pembayaran agar sambungan air tidak diputuskan.
Meskipun demikian adanya surat pemberitahuan keterlambatan pembayaran tersebut bukanlah syarat bagi ATB untuk memutus sambungan pelanggan yang menunggak pembayaran. Surat ini hanyalah wujud dari itikad baik dari ATB untuk mengingatkan pelanggan tentang adanya tunggakan pembayaran.
Pemutusan sambungan akibat adanya tunggakan pembayaran biasa dilakuakn sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan tertulis terlebih dahulu.
Ketentuan mengenai diputusnya sambungan pelanggan yang menunggak selama 2 bulan ada dalam peraturaan berlangganan air bersih ketentuan no.IV (pembayaran) butir 5 dan dapat dibaca di faktur pembayaran (di balik faktur pembaayaran), brosur tariff dan di form permohonan sambung baru/sambung ulang. Pelanggan yang baik sudah barang tentu mengetahui dan menaati ketentuan ini.
Aliran air bersih juga dapat diputus karena adanya kerusakan meter dan segel meter ketentuan ini dapat pelanggan baca pada peraturan berlangganan air bersih ketentuan No. I angka 1 yangd icetak pada form permohonan penyambungan baru/ulang dan brosur tarif. Meter air rawan di bongkar dan di rekayasa. Kasus-kasus meter air di balik, meter air dibuat agar berputar lebih lambat, atau tidak berputar sama sekali dengan merusak secara fisik meter air (dilubangi, dirusak bagian dalamnya dengan berbagai cara) sering dijumpai. Oleh karena itu diperluka sanksi yang berat agar meter Air terlindungi dari upaya untuk membalik, merusak, dan merekayasa meter air karena meter air adalah alat penting untuk mengetahui jumlah pemakaian air bersih pelanggan.
PENYAMBUNGAN KEMBALI
Sambungan air bersih pelanggan yang telah diputuskan karena tunggakan pembayaran yang tidak dibayar pada waktunya bisa disambung kembali dengan melunasi tunggakan, membayar biaya penyambungan ulang dan uang jaminan. Untuk penyambungan kembali sambungan air bersih yang diputus karena meter dan segel yang rusak, dikenakan denda sebesar 5 (lima) kali biaya rata-rata tiga bulan terakhir ditambah biaya sambung ulang dan uang jaminan.
Untuk menghindari kesulitan akibat pemutusan sambungan air bersih, bayarlah tagihan air bersih pada waktunya dan peliharalah meterair karena pelanggan bertanggung jawab atas meter, valve dan segel.
