ATB Corner di Harbour Bay Mall

BATAM - Di hari jadinya ke-15, PT Adhya Tirta Batam (ATB) berusaha mendekatkan dan memudahkan para pelanggan dengan menghadirkan Kantor Pelayanan Pelanggan Cabang ATB atau ATB Corner di Harbouy Bay Mall.

"Kantor Pelayanan Pelanggan Cabang ATB di Harbour Bay Mall ini merupakan yang pertama di mall. Ini sebagai uji coba. Nanti tidak menutup kemungkinan ada di tempat lain," kata Direktur Komersial ATB Paul Bennett do sela-sela peresmian ATB Corner, Senin (15/11).

Peresmian ATB Corner dilakukan President Direktur ATB Graham Fairclough bersama Kadis Pekerjaan Umum Kota Batam, Yumasnur,  Kepala  Kantor Pengelolaan Air Bersih BP Batam Freddy Tanoto, Komisaris ATB  V. Umar Hasan dan pejabat ATB lainnya.

“Di sekitar Harbourbay Mall ini ada 3 ribu pelanggan. Kebanyakan pebisnis di Baloi,  Jodoh, Batuampar dan Nagoya.  Dengan adanya ATB Corner ini  tidak perlu lagi antre ke Kantor Pelayanan  ATB  Batam Centre," ujar Paul.

ATB Corner bisa melayani pembayaran rekening air ATB, permohonan pasang baru, sambungan pemutusan air (sambungan ulang, red), balik nama serta pengaduan pelanggan.

"Pengaduan atau keluhan pelanggan tergantung dengan jenis aduan," ungkapnya.

Selain di Harbourbay  Mall,  ATB juga meresmikan peningkatan performa  Payment Point ATB Batam Centre dan air siap minum (water fountain) di 10 tempat, antara lain Bandara Hang Nadim, Pelabuhan Batam Centre, Kantor Pemko Batam, BP Batam dan ATB Batam Centre.

(Foto : dokumentasi atb/ keterangan : kepala komersial ATB, Mr Paul Bennett memberi keterangan pers disela-sela peresmian Kantor Pelayanan Pelanggan ATB Cabang Harbour Bay Mall)
 
Sumber : Batam Pos  edisi Selasa 16 November 2010